Главная
›
Новости
ОТЗЫВЫ О МАГАЗИНЕ ОТДЫХ-И-СОН.РУ
Опубликовано: 27.10.2018
 Покупка кровати |
| Достоинства: |
Стоимость, ассортимент, качество и сервис. |
| Недостатки: |
Скорость доставки и обработки обращений может желать лучшего. Вам возможно придется дублировать запросы, напоминать о потребности ответа и т.п. Но в целом, это оказалось не так уж и страшно. |
| Комментарий: |
Приобрел Кровать Hyper с подъемным механизмом (Размер спального места: 140Х200). Обработка заказа, даже получение небольшой скидки произошли без проблем. Стоимость товара и без неё была самой лучшей по сравнению с конкурентами.
С днем доставки мне немного не подвезло: с производства везли около 2 недель; +кровать я готов был принять только в субботу, а резервирование происходит под это не позднее четверга; в первый четверг мы приостановили доставку для уточнения деталей, а пока разбирались - срок прошел...вторая суббота - выпала на праздники! Поэтому, получил заказ только в третью неделю после двухнедельного вывоза с производства.
Сборка особых проблем не составила: действительно есть пару лишних просверлений от производителя и их отсутствие где надо, но всё это незаметно устраняется; гидролифты стоят очень мощные, поэтому их руками сжимать даже не пытайтесь - только при полной сборке; будьте аккуратны, тк на гидролифтах легко сорвать резьбу, но она заменяемая и есть в любых магазинах. |
| Александр |
|
 О магазине и продукции |
| Достоинства: |
Основное достоинство данного интернет-магазина это персонал, в частности продавец-консультант Анастасия (на сайте Настя Т), очень квалифицированный специалист и великолепный человек. В Российских реалиях редко встретишь такой сервис. Я это пишу без преувеличений, Анастасия помогла с выбором кроватки для ребенка, матрасов и через некоторое время заказали с помощью Настя Т комплект шкафов. Спасибо Вам Анастасия!!! |
| Недостатки: |
Объективно, не нашел, но может быть мне повезло). |
| Комментарий: |
Заказал кроватку для ребенка "малыш"(90*200 совсем не малыш) и два матраса DreamLine SlepDream S1000 Hard (90*200 и 180*200): высказал требования и параметры к кровати и матрасам, Настя Т подобрала варианты, направила где в живую можно было попробовать матрасы и организовала своевременную доставку, а самое главное, отслеживала все этапы, вплоть до впечатлений от продукции. После такого сервиса, не задумываясь, вернулся в этот магазин и конкретно к Анастасии за шкафами для детской. И опять, высказав пожелания, Настя подобрала комплект шкафов и стол "Дельта", сервис на высочайшем уровне. Рекомендую этот интернет-магазин в частности консультанта Настю Т и продукцию которую описал выше. Был приятно удивлен. Спасибо!
P.S. руководству, может задумаетесь о каких-либо преференциях для постоянных клиентов...готов им стать, с уважением Ваш покупатель. |
| Павел |
|
| все отлично!!! |
| Достоинства: |
Покупала в данном интернет магазине шкаф в 2015 году,недавно купила кровать Мальвина люкс, матрас к нему, качество всего на 5+++++, ни разу не подвели, ни с доставкой, ни с мебелью, обслуживание на высшем уровне,менеджеры все внимательные, вежливые! |
| Недостатки: |
имею огромный опыт с покупкой через инет, у данного магазина их нет! |
| Комментарий: |
все супер |
| Юлия |
|
| Нужна помощь. |
| Достоинства: |
Подскажите, пожалуйста, какой матрас на независимых пружинах лучше всего приобрести? |
| Комментарий: |
И есть ли возможность заказать матрас размером 160Х180 см.? |
| Сергей |
|
Добрый день.
Да конечно у нас есть практически все матрасы (95% от общего числа матрасов в магазине) в совершенно любых размерах. Мы шьем матрасы с шагом буквально в 1см.)
Касательно выбора матраса, не могли бы Вы позвонить нам или заказать обратный звонок или оставить свою электронную почту и мы конечно же подберем Вам самый оптимальный матрас!
Если Вам предпочтительнее общаться в письменной форме, будьте любезны, пожалуйста, укажите:
- Примерный возраст, того, для кого выбираем матрас/матрасы.
- Если выбираем семейный матрас, то важна разница в весе между спящими), если таковая есть.
- Весовая категория спящего или спящих
- Медицинские показания, если известны (аллергия или дискомфорт и боли, или для профилактики)
- Привычки спящего (спать на боку, животе, спине) и пожелания по состоянию комфортности или жесткости.
- Какие у Вас ограничения по стоимости, укажите до какой примерно суммы (мы постараемся помочь Вам сэкономить)..
- Можете указать, что рассматриваете только натуральные составы, либо Вам важно побюджетнее, и можно рассмотреть с комбинированные составы.
Здесь можно посмотреть матрасы на независимых пружинах TFK: http://otdyh-i-son.ru/catalog/Матрасы-TFK
А здесь - матрасы на независимых пружинах S1000:
http://otdyh-i-son.ru/catalog/S1000
Будем рады Вам помочь.
|
| Отзыв |
| Достоинства: |
Все отлично, заказывал кровать сыну бмв эво белую. Доставили в указанный срок. Сын просто в восторге от кровати. Спасибо менеджерам всегда на связи, консультировали обговаривали условия. |
| Недостатки: |
Пока не обнаружил |
| Комментарий: |
Все вполне устроило. Советую всем дети будут довольны |
| Алексей |
|
| Оценка |
| Достоинства: |
Быстро, качественно, не дорого! |
| Комментарий: |
Заказывали кровать Васко серии Соло, я осталась очень довольна, мебель хорошего качества, мужу понравилось,что результат сборки приводит к единому фасаду, без всяких торчащих шурупов, т.к кровать имеет большой бельевой ящик и все внешние части крепиться к нему внутри, смотрится очень красиво! Матрас выбрали тоже удачно , средней жесткости, спать одно удовольствие! Ольге отдельное спасибо, все объясняла и даже присылала на почту варианты,чтобы подобрать нам подходящий вариант. Кровать была в наличии, привезли все через два дня, это к тому ,что кухню заказывая в другой фирме я ждала 1,5 месяца, ребята по доставке даже ноги о коврик вытерли прежде чем зайти и внести коробки, всё рассказали и показали! |
| Ирина |
|
| Оценка |
| Достоинства: |
Быстро, качественно, не дорого! |
| Комментарий: |
Заказывали кровать Васко серии Соло, я осталась очень довольна, мебель хорошего качества, мужу понравилось,что результат сборки приводит к единому фасаду, без всяких торчащих шурупов, т.к кровать имеет большой бельевой ящик и все внешние части крепиться к нему внутри, смотрится очень красиво! Матрас выбрали тоже удачно , средней жесткости, спать одно удовольствие! Ольге отдельное спасибо, все объясняла и даже присылала на почту варианты,чтобы подобрать нам подходящий вариант. Кровать была в наличии, привезли все через два дня, это к тому ,что кухню заказывая в другой фирме я ждала 1,5 месяца, ребята по доставке даже ноги о коврик вытерли прежде чем зайти и внести коробки, всё рассказали и показали! |
| Ирина |
|
| Доставка в Архангельск |
| Комментарий: |
Здравствуйте!
Меня зовут Наталья!
Хотела бы поинтересоваться, доставляете ли в Архангельск?
Если да,то сколько обойдется доставка кровати Корсар-2.
Спасибо |
| Наталья |
|
Добрый день,
Да, мы доставляем по всей России.
Доставка кровати-чердак Корсар-2 в город Архангельск будет примерно стоить (при условии: 170кг, 0.5куб, а также вместе со страховкой и Ж/У).
* ПЭК: до терминала 1600р, плюс до адреса +350р, срок дотавки -4 дня.
* Деловые линии: 2900р, +700р
|
| Кровать-чердак Пикник |
| Достоинства: |
Хорошее качество мебели. Эргономичный дизайн. Скорее это даже не кровать-чердак, а детская стенка. Большой стол с полками и ящиками. Очень вместительный шкаф, вместительные ящики, что очень радует. Имеет достаточно обтекаемую форму, без острых углов. Прекрасное решение для экономии пространства, у ребенка появляется свое место как для занятий, так и для хранения личных вещей. Качественная фурнитура. |
| Недостатки: |
Изменение цвета фасадов в некоторых местах, эффект пыльной мебели с разводами, царапины на фасадах. Возможно повреждено при транспортировке. |
| Комментарий: |
Немного подвели со сроком доставки, задержали на 5 дней, но потом всё исправили, доставили мебель в удобное время, заменили фасады. Сборщик всё сделал в указанные сроки, все аккуратно. В целом, мы довольны. |
| Ольга |
|
| Вопрос по комплектации и доставке |
| Достоинства: |
- |
| Недостатки: |
- |
| Комментарий: |
Здравствуйте. Хочу заказать у Вас "Кровать двухъярусная Белоснежка" белая с фиолетовым текстилем.
Вопрос: возможно ли доставить ее в Мурманск?
2 вопрос: кровать идет в той комплектации, которая на картинке?Т.е. с текстилем на оба яруса?Входят ли ящики в стоимость 19930 или их надо докупать? И надо ли доплачивать за белый цвет? |
| Ирина |
|
Добрый день, Вы можете заказать обратный звонок или написать нам сообщение на сайте в разделе контакты и оставить Ваши координаты, пожалуйста.
|
| вопрос по размеру матраса |
| Комментарий: |
Здравствуйте,
подскажите пожалуйста, у Вас есть детский матрас Baby Puff Comfort Mini, размером 80×180 и сколько он стоит? |
| марина |
|
Добрый день.
Да, конечно есть в наличии.
В Вашем размере цена рассчитывается по размеру 80Х190см.: 12870 рублей, (не смотря на несколько нестандартный размер, доставить сможем сегодня - завтра).
Если Вы или Ваши близкие уже делали покупки на нашем сайте, можете использовать купон, и получить 10% скидку на данное изделие.
Вот ссылка: http://otdyh-i-son.ru/goods/%D0%9C%D0%B0%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%81-Baby-Puff-Comfort-mini#show_tab_2
|
| вопрос по доставке в регион кровати Легенда |
| Комментарий: |
Здравствуйте!
Сколько будет стоить доставка кровати-чердака Легенда-2.0 в Курск? |
| Петр |
|
Добрый день.
Стоимость доставки зависит от веса и объема. Как правило эти данные есть в описании товара.
Расчет производится следующим образом: Кровать-чердак Легенда-2.0 Объем: 0,2м3, вес:79,2 кг.
Онлайн калькулятор тк "Деловые линии (www.dellin.ru/requests)
1 Москва – Курск 750р.
2 Упаковать в жёсткую упаковку (300 р.)
3 Доставить груз до адреса получателя по Курску (437.50 р.)
Итого услуги ТК: 1487.50 руб
Онлайн калькулятор тк "ПЭК" - (pecom.ru/ru/calc)
1 Москва - Курск 455.2 руб.
2 Жесткая упаковка 150 руб.
3 Стоимость доставки груза по Курску 300 руб.
Итого услуги ТК: 905.2 руб.
Доставка по Москве до ТК: можно попросить ТК сделать забор груза за доплату (стоимость забора примерно: 700 рублей), либо доставку до ТК осуществляем мы, стоимость доставки кровати до ТК в таком случае = 900 руб.
Получатся, перед отправкой груза Вы оплачиваете стоимость кровати + доставка 900 рублей (если в ТК отвозим мы).
А уже при получении груза в ТК оплачиваете услуги ТК. Итого услуги ТК до вашего адреса: 1487.50 руб или Итого услуги ТК до вашего адреса: 905.2 руб. в зависимости от выбранной Вами Транспортной компании).
|
| Вопрос к магазину |
| Комментарий: |
здравствуйте. хотим заказать кровать Опиумм 2 (160х200)
Везти заказ необходимо в г. Пушкино, МО: посчитайте, пожалуйста, доставку В товаре написано: Доставка до подъезда в пределах МКАД 700р, это так?
Также нужен матрас, еще не выбрали. За доставку матраса мы будем платить отдельно? |
| Ирина |
|
Добрый день, все есть в наличии. Стоимость доставки до подъезда в пределах МКАД - 700р, доставка за МКАД рассчитывается по тарифу 25р. за каждый 1 км.
Стоимость доставки обои предметов конечно будет единой.
При дозаказе матраса стоимостью свыше 20000 доставка комплекта будет бесплатной.
|
|
| Достоинства: |
Доброжелательные операторы в магазине |
| Недостатки: |
отвратительное отношение фабрики изготовителя |
| Комментарий: |
заказали детскую кровать-машину сказали ждать заказ 10-14дней,выждали 14дней никто не позвонил ничего не доставил,сами мы позвонили узнать когда придёт эта кровать,перезвонил представитель фабрики- изготовителя начал говорить про задержки материалов на таможне пообещал до конца недели заказ доставят,неделя прошла началась другая и опять молчок,представители магазина сетуют ах какая плохая эта фабрика,и тут же напрашивается вопрос а зачем вы работаете с такими фабриками?в результате пришлось заказ совсем отменить, а прождали 3 недели... |
| Татьяна |
|
Добрый день,
Приносим у Вас извинения за то, что произошла столь неприятная ситуация.
На сегодняшний день данная фабрика (Двиндеко) действительно сильно задерживает поставки.
Мы прекратили сотрудничество с этим поставщиком и временно не продаем эти кровати-машины.
|
| Вопрос по доставке. |
| Комментарий: |
ЗДРАВСТВУЙТЕ,
НУЖНА ДВУХЪЯРУСНАЯ КРОВАТЬ ЛЕГЕНДА-10. ДОСТАВЛЯЕТЕ ЛИ ВЫ МЕБЕЛЬ В КРАСНОЯРСК? |
| Елена |
|
Елена
Добрый день.
Да, конечно же, мы отправляем мебель Легенда во все регионы России. Данная мебель у нас всегда есть на складе, так что все заказы по мебели Легенда мы стараемся выполнять на следующий, максимум на второй рабочий день.
Стоимость доставки мебели и матрасов зависит от суммарного веса и объема заказа, как правило, эти данные прописаны в описании товара.
Если эти данные не указаны, напишите нам в онлайн консультант или закажите обратный звонок на нашем сайте.
Так же, у нас есть специализированные статьи по приему товаров в транспортной компании и процессе оформления заказов из регионов России.
Если Вы заинтересованы в более подробной информации, напишите нам, позвоните или закажите обратный звонок и я обязательно отвечу Вам.
Спасибо за Ваше внимание.
|
| Вопрос. |
| Комментарий: |
Здравствуйте.
Я хочу заказать кровать чердак Легенда-2 в цветовой гамме - венге светлый / венге темный и хочу с матрасом. Но хотела бы именно забрать мебель самовывозом.
И какая высота матрасов должна быть к данной кровати? |
| Валентина Петровна |
|
Добрый день.
Конечно, возможно сделать заказ на самовывоз.
Вы можете самостоятельно оформить заказ через кнопку БЫСТРОГО ЗАКАЗА или через КОРЗИНУ и в комментариях прописать, что необходим самовывоз (с вами свяжется менеджер и уточнит все детали), так же можете запросить обратный звонок или написать нам об этом в онлайн консультант. и мы поможем Вам с оформление заказа и сообщим адрес склада, на котором находится понравившийся Вам товар.
Для детских кроватей Легенда, как правило, подходят матрацы 10см высотой.
Обычно это:
Матрац Эконом д10,
Матрац Confy Respect,
Матрац Люкс д10.
--
|
|
