Ваше благополучие зависит от ваших собственных решений.

Джон Дэвисон Рокфеллер

Рекламодателям | Партнерам | Новости | RSS
С марта до августа 1998 года мы развивали сеть «Руснет» и всячески привлекали Клиентов. После технической революции, перехода на ОС Unix и последовавшего за этим ухода Сергея с Александром технические проблемы сместились на второй план. Главными стали чисто коммерческие вопросы. Компания продолжала каждый месяц тратить больше денег, чем получала от своих Клиентов.
Меню сайта
Экономика
Государство
Финансы
Пенсионное страхование
Автострахование
Новости
Реклама
Облако Тегов
Архив
Реклама
Вести экономика » Экономика »

Часто задаваемые вопросы

Опубликовано: 03.10.2018

видео Часто задаваемые вопросы

Ответы на очень часто задаваемые вопросы #2 | Моя национальность?!

От качества запчастей зависит моторесурс двигателя и топливной аппаратуры. Для того, чтобы быть уверенными в качестве, необходимо иметь большой опыт в установке, знание материаловедения, конструкции двигателя и статистики отказов и браков тех или иных фирм-производителей. Самый беспроигрышный вариант — это приобретение оригинальных запчастей, которые стоят как минимум в полтора-два раза дороже неоригинальных производителей, хотя и в оригинальных упаковках частенько лежат неоригинальные бренды.



При ремонте мы придерживаемся оптимальных вариантов между ценой, качеством и временем. Сотрудничаем с поставщиками, которые предоставляют гарантии и которым можно вернуть запчасти по рекламации. Ведём статистику отказов и фирм которые не оправдали себя в надёжности и точно знаем, что устанавливаем на двигатель. Благодаря такой концепции, мы несём ответственность и гарантируем качество установленных запчастей. В случае, если запчасть вышла из строя в гарантийный срок эксплуатации и явно по причине брака, мы меняем её безоговорочно и сами уже разбираемся с поставщиками, не втягивая в эту процедуру клиента. В спорных вопросах отправляем поставщикам на рекламацию и ждём от них разъяснения. Все работы по замене некачественных запчастей выполняем по гарантии, в максимально короткие сроки. Исходя из вышеперечисленного, нам нет смысла ставить некачественные запчасти, чтобы потом терять время своё и клиента. Благодаря развитию интернета, на рынке уже сложилась стабильная ценовая политика на запчасти определённых производителей. Мы также контролируем ситуацию, и в случае невозможности найти адекватное предложение по качеству, срокам и гарантии, предупреждаем и согласовываем с клиентом. Также контролируем и стимулируем поставщиков предоставлять адекватные цены на запчасти. Перед тем как приобретать запчасти, мы предоставляем клиенту смету со списком необходимых запчастей и ценами, и только после согласия и 100% предоплаты заказываем их.


SPONS ОТВЕЧАЕТ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Иногда наши клиенты предлагают принести свои запчасти, мы не против оригинальных запчастей, и своевременной их поставки, но когда клиент приносит запчасти непроверенных производителей, задерживает поставку со временем, автомобиль простаивает в ожидании запчастей, которые потом приходят не качественные и нас заставляет их ставить, а в итоге спрашивать с нас за надёжность работы двигателя, то мы противники такого сотрудничества. Мы оставляем за собой право прокомментировать качество и предупредить в письменной форме (в акте выполненных работ), о том что двигатель собран на запчастях клиента не проверенного производителя, и мы не несём ответственности за их работоспособность, а в случае когда клиент предоставляет свой топливный фильтр не качественного производителя, мы вообще отказываемся ремонтировать и обслуживать автомобиль, так как заведомо знаем чем эта история закончится...


10 САМЫХ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ!

Подводя резюме: мы не рекомендуем клиентам приобретать самим запчасти, так как теряется концепция надёжности и гарантийных обязательств. Продавцы запчастей будут говорить что их не правильно установили, а установщики что не качественные запчасти, в итоге клиент платит всем деньги и не получает единый результат, что противоречит нашей задаче.

Профиль
Реклама
Деловой календарь
Реклама
   
p329249_energy © 2016
rss