Образец претензии о компенсации морального вреда по законодательству о защите прав потребителей
Опубликовано: 30.10.2018
Закон О защите прав потребителей. Статья 17. Судебная защита прав потребителей
Образец претензии о компенсации морального вреда по законодательству о защите прав потребителей
Директору ООО "Парикмахерская "Велла",
410004, г. Саратов, ул. Медведева, д. 97
От Калининой Марины Игоревны, проживающей по адресу:
410056, г. Саратов, ул. Белоглинская, д. 123, кв. 7.
Претензия
1 февраля 2008 г. парикмахерской "Велла" мне были оказаны услуги по окраске и химической завивке волос. Стоимость услуг составила 2300 руб., которые я уплатила в кассу, что подтверждается кассовым чеком. Со 2 февраля 2008 г. у меня начали выпадать волосы. Мне пришлось обратиться к врачу-дерматологу Диагностического центра г. Саратова, по заключению которого выпадение волос и химический ожог кожи головы произошли в результате попадания на волосистую часть головы ядовитых химических веществ. Это были элементы краски для волос в сочетании с жидкостью для химической завивки. Общая стоимость услуг врача, диагностических исследований и медикаментов для лечения ожога и его последствий составила 18 000 руб., о чем у меня имеется квитанция-расчет. Несмотря на предпринятое лечение, волосы сохранить не удалось, и мне пришлось приобрести парик стоимостью 2000 руб. (имеется кассовый чек). Мною было потрачено много времени и денег для восстановления здоровья, для прохождения медицинских процедур проходилось неоднократно отпрашиваться с работы. Считаю, что мне причинен значительный моральный вред, заключающийся в физических и нравственных страданиях, связанных с ненадлежащим оказанием услуги, причинением мне ожогом физической боли, длительным стрессовом состоянии из-за ухудшения внешнего вида. На основании изложенного, учитывая нормы статей 7, 14, 15, 17, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей",
Возмещение морального вреда при ДТП
прошу
вернуть мне оплаченные мною за оказание парикмахерских услуг 1 февраля 2008 г. 2300 руб., возместить расходы по покупке парика и расходы на лечение в размере 20 000 руб., а также выплатить компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб. Копии документов, подтверждающих мои расходы, прилагаю. В случае оставления отказа в выплате или нереагирования на настоящую претензию в течение 20 календарных дней, спорный вопрос будет урегулирован в судебном порядке.
Закон О защите прав потребителей. Статья 42.1. Полномочия высших исполнительных органов
